Изучая случаи насилия над детьми, которые уже произошли, мы очень часто узнаем, что друзья, соседи, случайные знакомые — знали, но не попытались вмешаться. Причины такого «равнодушия» могут быть разными — эффект Дженовезе (людям кажется, что кто-то другой должен отреагировать на ситуацию), нормы и установки в отношении того, какое поведение/ситуация заслуживает вмешательства («это просто распущенность», «в их семье так принято…», «пусть родители занимаются…»), или попросту неуверенность («наверное, мне показалось…»). Но именно своевременное вмешательство неравнодушных людей способно предотвратить или остановить насилие.

Российское законодательство на стороне «случайного свидетеля», например, в статье 56 Семейного кодекса РФ прямо сказано, что «граждане, которым станет известно об угрозе жизни или здоровью ребенка, о нарушении его прав и законных интересов, обязаны сообщить об этом в орган опеки и попечительства по месту фактического нахождения ребенка. … [который] обязан принять необходимые меры по защите прав и законных интересов ребенка».

Рассмотрим практический пример «вмешательства случайного свидетеля». Рассказывает Марина Громова, психолог «Стеллита» и руководитель молодежного волонтерского движения «Знаешь как… Как знаешь…»

История, которая случилась со мной этим летом. Мы с семьей поехали гулять на озеро. Отличный, теплый, солнечный день, красивое озеро, окруженное лесом. Проходя вдоль кромки воды, я заметила компанию подростков: три девушки и юноша, всем лет 16−17. Их сложно было не заметить, они вели себя шумно и немного вызывающе. В какой-то момент к ним подошёл мужчина в форме охранника. Сейчас отругает их, — подумала я и пошла дальше.
Возвращаясь тем же путем обратно, я увидела подозрительную картину. Охранник держал одну из девушек за руку и что-то шептал ей на ухо, она хихикала, но в глазах была тревога. Приблизившись, я услышала, что мужчина уговаривает девушку пойти с ним в его вагончик. Девушка пыталась отшутиться, но он подхватил ее под руку и начал уводить в сторону своего места обитания. Я догнала девушку и мужчину, и громко, уверенным тоном спросила ее: «С тобой все в порядке? Ты действительно хочешь пойти с ним?». Мужчине я сказала, что слышала, что он предлагал девушке. Охранник в ту же секунду отпустил руку девушки. Девушка поблагодарила меня и побежала к своим друзьям. Получив от охранника порцию проклятий в свой адрес и убедившись, что подростки собрали свои вещи и ушли, я отправилась к своей семье.

Почему я вмешалась? В моей практике слишком много историй, когда девушка не смогла обозначить границы, сказать «нет», позвать на помощь, и все закончилось насилием. Отдельно хочу сказать, что после этой ситуации я получила выговор от своего отца. «Тебе, что больше всех надо?» — спросил папа. Это взрослый, образованный мужчина, но его представления отражают распространённые установки — не лезь, если тебя лично это не касается…

Действия Марины — это реакция профессионала. Но также мог поступить любой взрослый человек, который в состоянии распознать потенциально опасную ситуацию и не растеряться

1. Рассказывайте широкой аудитории о том, какие признаки могут свидетельствовать, что ребенок или подросток нуждается в помощи. Опровергайте мифы. Многие люди верят, что жертва насилия плачет и просит о помощи. Практика, напротив, показывает, что пострадавшие перед преступлением растеряны, запуганы, не в состоянии звать на помощь, могут быть в опьянении и даже флиртовать с обидчиком — это не означает, что они не нуждаются в защите.
2. Приводите примеры, как можно вмешаться и остановить опасную ситуацию. Используйте игровые, интерактивные формы выработки навыков.
3. Рассказывайте о том, как устроена системы защиты детей — куда обращаться, если вы стали свидетелем (возможного) жестокого обращения с детьми. Здесь тоже существует много мифов, например, люди считают, что детей отбирают у родителей «по звонку» или, наоборот, что система не работает и обращаться бесполезно. Обращение в органы — это не донос, это взрослое ответственное поведение.
4. Дети и подростки очень часто становятся «случайными свидетелями». В случае детей принципы «вмешательства случайного свидетеля» будут иными! Дети не должны вмешиваться в ситуацию, их задача — как можно скорее сообщить о ней доверенному взрослому — родителю, учителю, воспитателю. А если реакции со стороны взрослого не последует — обратиться к другому взрослому, до тех пор, пока не последует реакция.

Эту статью хочется закончить словами классика социальной психологии Филиппа Зимбардо: